個人情報保護方針 株式会社エス・エフ・シーの個人情報保護方針を掲載しております。

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個人情報保護方針

当社は、個人情報の取扱いについて、JIS規格(JIS Q 15001:2006)に準拠し、規則の制定および管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメントシステムを策定すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針に定め、役員および全従業者に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の取得・利用・提供

個人情報の取得は、取得目的を明確に定め、法令により例外として扱われるべき場合を除き、その目的を達成するために必要な範囲内で、本人の同意を得ておこないます。個人情報の取り扱いを含む業務を受託する際は、当該業務の契約範囲内にて利用し、また、第三者から提供を受ける際は、利用目的の明示および本人の同意を得ているかの確認をおこないます。

安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、当社が従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報へのアクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、合理的な安全策を講じると共に、必要な是正措置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムは、これらの法令およびその他の規範に適合するものとします。

個人データの第三者提供

当社は、個人データを機密情報として厳正に管理し、個人情報保護法その他の法令に基づく場合、または、あらかじめ本人の同意を得た場合を除き、直接・間接を問わず、個人情報の第三者提供をおこないません。

苦情および相談への対応に関する方針

当社は個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去、苦情および削除の求めに対し、規定の手続きによる本人確認のうえ対応します。

個人情報保護マネジメントシステムの策定および継続的改善

当社は、役員および全従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に取り扱うための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、かつ定期的な見直しおよび継続的な改善をおこないます。

制定日 平成16年 5月27日
最新改訂日 平成22年4月1日
株式会社エス・エフ・シー
代表取締役 小笠原 有美

個人情報の取扱いについて

株式会社エス・エフ・シー(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を以下のとおり、お取扱いいたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス、画像、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の利用目的と取得

当社は、あらかじめ利用目的を明示し、お客様の同意を得た上で個人情報を適切な方法で取得し、その利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用します。あらかじめ同意を得た目的以外で利用する場合は、改めてお客様に通知し同意を得ます。

  1. お客様と当社との間で締結した契約(情報システム開発・保守・運用および関連する業務を適切に遂行するための契約など)の履行
  2. お客様との業務上のご連絡
  3. お客様からのお問い合わせ・ご依頼への対応
  4. 当社製品・サービスのご案内およびセミナー・展示会等イベント開催のご案内
  5. 製品保守やサポート、アフターサービス等各種サービスのご提供
  6. お客様満足度調査等アンケート実施による製品・サービス向上のための分析
  7. 通信販売事業での商品発送やサービスおよび関連するアフターサービスの提供、商品やサービスに関する情報のお知らせ、アンケートの実施、当社企画のキャンペーンなどへのご案内、並びに商品やサービスに関するお問い合わせ等の回答など
  8. 顧客コールセンター運営代行業務における電話受付業務、入力業務、事務処理業務、問合せ対応業務などの履行
  9. 人材派遣業に係る登録者の人事・業務スキル・要員管理
  10. 株式に関する事務
  11. 入社希望者の採用選考に関わる連絡・情報提供および事務
  12. 当社役職員等従業者の人事・要員管理

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づき開示又は提供を求められた場合やお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

委託先の監督

当社は、利用目的に応じた業務に伴い、個人情報の一部または全部をあらかじめ評価・選定した外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督をおこないます。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確かつ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

個人情報の開示・訂正・削除などのお手続

お客様から、当社が取得した個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去に関するご申請をいただいた場合は、下記のとおり、遅滞なく対応いたします。

  1. ご申請は下記「お問合せ窓口」までご連絡ください。
  2. 必要に応じて、当社よりお客様宛に申請書をご郵送させていただきます。
  3. 申請書に所定の事項をご記入いただき、当社「お問合せ窓口」にご郵送ください。その際、本人であることを確認するための書類(運転免許証パスポートなどの公的証明書のコピー)を添付していただきます。代理人によりご請求される場合につきましては、代理権限があることを確認するための書類(たとえば委任による代理人の場合は委任状)を添付していただきます。
  4. ご申請内容を確認のうえ、適正な処理を遅滞なくおこない、ご回答またはご対応させていただきます。
  5. ご申請内容によっては実費をいただく場合がございます。

個人情報を入力するにあたっての注意事項

「*」や「必須」などの表示のある情報については必ずご入力ください。ご入力がない場合は、受付ができない場合がございますので、予めご了承ください。

セキュリティーについて

当社サイトは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは暗号化されており、ご入力された内容は安全に送信されます。

その他

当社サイトは、クッキー・ウェブビーコンなどの業界標準の技術を使用しているページがありますが、これらを利用してお客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピュータに悪影響を及ぼすことはありません。 また当社サイトは、IPアドレスも識別していますが、法令に則って要求された場合やご本人を保護する目的および当社の権利や財産を保護するため必要と判断した場合を除き、利用することはありません。

事業者の名称
株式会社 エス・エフ・シー
個人情報保護管理者
唐 葉香
個人情報に関する苦情・相談およびお問合せ窓口
株式会社エス・エフ・シー 個人情報保護管理者 唐 葉香
住所:231-0021 横浜市中区日本大通11番地 横浜情報文化センター12階
電話:045-681-0147
FAX:045-664-0014
電話によるお問合せ受付時間 平日(月~金)9:00~17:00(※11:50~12:50は除く)
認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決のお申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター プライバシーマーク事務局
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館内
TEL:03-3432-9387
FAX:03-3432-9419 電話によるお問合せ受付時間 平日(月~金)9:30~17:00(※12:00~13:00は除く)

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株式会社エス・エフ・シー
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