株式会社エス・エフ・シー SFC Co.,Ltd

コールセンターの運営に必要な品質管理のデータ取得・分析、業務の安定稼動に向けた研修等の人材育成、CSR（オペレーター）の固定化、スキルアップを目的としたティーチング、コーチング、効率化やサービスの向上を実現するシステム構築等、様々な形で、現状の分析から改善方法の提案を行います。
※コンサルティングの内容例は、コンタクトセンター運営サービス紹介をご参照ください。

株式会社エス・エフ・シー　コンタクトセンター事業部にて、従業者向け（ＣＳＲ（オペレーター）、ＳＶ等）に実施している研修内容を、コンタクトセンター運営支援サービスの一環として、社外へも提供しております。
※研修内容例は、人材育成・研修をご参照ください。