システム開発、コンタクトセンター運営、接合・製膜の知識を活かしトータルソリューションを実現します。
コールセンターの運営に必要な品質管理のデータ取得・分析、業務の安定稼動に向けた研修等の人材育成、CSR(オペレーター)の固定化、スキルアップを目的としたティーチング、コーチング、効率化やサービスの向上を実現するシステム構築等、様々な形で、現状の分析から改善方法の提案を行います。 ※コンサルティングの内容例は、コンタクトセンター運営サービス紹介をご参照ください。
株式会社エス・エフ・シー コンタクトセンター事業部 TEL: 045-843-0147 平日9:00~17:00