個人情報保護方針

イマジネーション株式会社は、システム開発事業、コンタクトセンター事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供

私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

法令・規範の遵守

私たちは、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の適切な管理

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失又はき損などの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

問い合わせへの対応

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

継続的改善

私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
2016年8月1日 制定
2023年2月13日 更新

イマジネーション株式会社
代表取締役 小笠原 有則

<個人情報保護に関する連絡先>
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者:経営企画部 部長
電話:045-681-0147


プライバシーマーク ※イマジネーション株式会社は「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1) 個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

イマジネーション株式会社
神奈川県横浜市中区山下町2番地 産業貿易センタービル2階
代表取締役 小笠原 有則

(2) 個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

① 開示対象個人情報

個人情報の種別と利用目的

  • □ 取引先情報

    業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため

  • □ 従業者情報

    従業者管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)

  • □ 採用応募者情報

    採用に係わる業務に利用するため(採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など)

  • □ 退職者情報

    退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため

  • □ お問合せ者情報

    お問合せに回答するため

  • □ 本人および代理人の情報(開示等請求時)

    開示等の求めに回答するため

② 非開示個人情報

個人情報の種別の利用目的

  • □ 受託した業務により取得した個人情報

    契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため

(3) 個人情報に関するお問合せ窓口

開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

(4) 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

(5) 個人情報の受領者への開示・共有

当社は、個人情報保護法制を遵守し、個人情報を第三者に共有・開示(委託の場合を含みます。)する場合があります。以下は、個人情報の主な受領者です。
・業務提携先
・インターネットおよびIT関連サービスプロバイダー、システム開発者、ウェブサイト制作・保守サービス提供者等のサービス提供者、プラットフォーム事業者
・弁護士、公認会計士、税理士、コンサルタント等の外部の専門アドバイザー
・その他、本基本方針に定める個人情報の処理目的を達成する上で合理的に関連するサービス提供者、業務委託先
・その他、ご本人より事前の同意を得た場合など、個人情報保護法制上、個人情報の第三者への共有・開示が許容される場合の当該第三者

(6) 開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示(第三者提供時の記録を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の 停止)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

(7) 開示等の受付方法・窓口

開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」 を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

(8) 保有個人データに対する安全管理措置

当社は、お客さまの個人情報を取り扱う管理責任者を置き、関連法令に従い、適切に社内管理をします。また、個人情報に関して想定し得るリスクに対して、以下のとおり、適切な安全管理措置を講じます。
1)基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「苦情相談窓口」等についての基本方針を策定
2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
3)組織的安全管理措置
整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備
4)人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
5)物理的安全管理措置
個人データを取扱う区域において、入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しない者による閲覧防止措置を実施
6)技術的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
7)外的環境の把握
個人データを保管している、外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

問合せ窓口

窓口の名称

個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者:経営企画部 部長

連絡先

  • 住所:神奈川県横浜市中区山下町2番地
    産業貿易センタービル2階
  • 電話:045-681-0147
  • FAX:045-681-0149